關于用戶通過柬單網充值話費可能遇到的問題和解決方法

近期，有用戶反映在柬單網話費充值時出現部分問題，經整理，可能會有以下幾種情況：


（1）充值失敗。

充值平臺會在2小時內退款；或者用戶也可聯系客服退款，客服微信：www-58cam  電話：098375667（客服工作時間：早上9：00-晚6：00，如有緊急事項可添加微信：www_58cam）

（2）充值顯示成功，但未收到短信。

這種情況可能和用戶流量套餐有關，可打電話咨詢運營商

smart 查詢話費請撥打：*888#或*656*0#、客服熱線：010 200 888

metfone 查詢話費請撥打：*097# 、客服熱線：1777（轉3號鍵中文服務）

cellcard 查詢話費請撥打：#124#或#823#、客服熱線：012 812 812（轉3號鍵中文服務）

seatel 查詢話費請撥打：1800*16*

更多流量套餐問題可查看
2020年柬埔寨手機充值套餐攻略來襲！
（3）話費充錯號碼。

充值成功將無法退款，充值失敗可以退款。具體可聯系柬單網客服微信或熱線。


非常感謝大家對柬單網的支持，在使用過程中遇到任何疑問，都可以聯系客服小茜解答噢！

柬單網

2019年6月20日

為什么充2美元幾分鐘就沒了呢
來自: Android客戶端

我用支付寶充值第一次10美金錢扣了話費沒有 找客服不理人 在充一次10美金還是錢扣了話費沒給我充 什么意思啊
來自: Android客戶端

充話費的微信入口沒了，改成支付寶，但我沒支付寶怎么充
來自: Android客戶端

微信充值不了了，你們知道是怎么回事呀？
來自: Android客戶端

為什么不能用微信充值了。？急急急手機停機了
來自: iPhone客戶端

為什么不能用微信充值了？？？？
來自: Android客戶端

相恨見晚，繼續加油！

柬單網里的話費充值是不是存在套路啊
來自: Android客戶端

話費顯示充值成功，但是話費沒到賬怎么回事，電話號碼是輸對的。
來自: iPhone客戶端

微信沖不了話費，這個柬單網沖話費可能會少40%的沖量，反正我是不會去支付寶沖的，
來自: Android客戶端

你們的充值入口崩了，怎么解決。
來自: Android客戶端

微信入口不見了
來自: iPhone客戶端

微信充不了了嗎
來自: Android客戶端

西港你蔡哥 發表于 2020-4-7 11:34
微信充不了了嗎

用柬捷網公眾號 秒到
來自: iPhone客戶端