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[官方通知] 關于用戶通過柬單網充值話費可能遇到的問題和解決方法     [復制鏈接]

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近期,有用戶反映在柬單網話費充值時出現部分問題,經整理,可能會有以下幾種情況:


(1)充值失敗。

充值平臺會在2小時內退款;或者用戶也可聯系客服退款,客服微信:www-58cam  電話:098375667(客服工作時間:早上9:00-晚6:00,如有緊急事項可添加微信:
www_58cam

(2)充值顯示成功,但未收到短信。

這種情況可能和用戶流量套餐有關,可打電話咨詢運營商

smart 查詢話費請撥打:*888#或*656*0#、客服熱線:010 200 888

metfone 查詢話費請撥打:*097# 、客服熱線:1777(轉3號鍵中文服務)

cellcard 查詢話費請撥打:#124#或#823#、客服熱線:012 812 812(轉3號鍵中文服務)

seatel 查詢話費請撥打:1800*16*

更多流量套餐問題可查看
2020年柬埔寨手機充值套餐攻略來襲!
(3)話費充錯號碼。

充值成功將無法退款,充值失敗可以退款。具體可聯系柬單網客服微信或熱線。



非常感謝大家對柬單網的支持,在使用過程中遇到任何疑問,都可以聯系客服小茜解答噢!




柬單網
2019年6月20日

我愛柬單網,但我更愛你們(^^)

精彩評論91

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少俠 發表于 2020-4-3 07:55:46 來自手機 | 只看該作者
為什么充2美元幾分鐘就沒了呢
來自: Android客戶端
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CLJ. 發表于 2020-6-10 11:27:21 來自手機 | 只看該作者
我用支付寶充值第一次10美金錢扣了話費沒有 找客服不理人 在充一次10美金還是錢扣了話費沒給我充 什么意思啊
來自: Android客戶端
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朱懷志 發表于 2020-4-7 19:24:15 來自手機 | 只看該作者
充話費的微信入口沒了,改成支付寶,但我沒支付寶怎么充
來自: Android客戶端
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劉鐵梅 發表于 2020-4-4 14:12:00 來自手機 | 只看該作者
微信充值不了了,你們知道是怎么回事呀?
來自: Android客戶端
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Huangzi 發表于 2020-4-3 12:07:08 來自手機 | 只看該作者
為什么不能用微信充值了。?急急急手機停機了
來自: iPhone客戶端
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回山 發表于 2020-4-3 07:20:26 來自手機 | 只看該作者
為什么不能用微信充值了????
來自: Android客戶端
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lwssss 發表于 2020-2-13 12:23:12 | 只看該作者
相恨見晚,繼續加油!
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zhou-德軍 發表于 2021-2-28 12:19:13 來自手機 | 只看該作者
柬單網里的話費充值是不是存在套路啊
來自: Android客戶端
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大硬粗直長丶 發表于 2020-6-3 16:08:33 來自手機 | 只看該作者
話費顯示充值成功,但是話費沒到賬怎么回事,電話號碼是輸對的。
來自: iPhone客戶端
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小小的石頭 發表于 2020-4-27 13:59:45 來自手機 | 只看該作者
微信沖不了話費,這個柬單網沖話費可能會少40%的沖量,反正我是不會去支付寶沖的,
來自: Android客戶端
12#
裕佳 發表于 2020-3-21 09:16:44 來自手機 | 只看該作者
你們的充值入口崩了,怎么解決。
來自: Android客戶端
13#
玉米粒 發表于 2020-4-3 07:43:16 來自手機 | 只看該作者
微信入口不見了
來自: iPhone客戶端
14#
西港你蔡哥 發表于 2020-4-7 11:34:27 來自手機 | 只看該作者
微信充不了了嗎
來自: Android客戶端
15#
來瓶85年礦泉水 發表于 2020-4-7 18:22:19 來自手機 | 只看該作者

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來自: iPhone客戶端
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